全市煤改电用户 有了贴身“电管家”

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今天(15日)是供暖第一天,居民家中的暖气热了起来,煤改电用户家中也已暖意融融。据国网北京电力昨日统计,今年全市共有90一个多多多极速快三开奖号码村共计40.76万户居民完成了“煤改电极速快三开奖号码”配套电网建设。自5003年本市启动煤改电至今,全市“煤改电”用户已超过百万户。

如可让这百万煤改电用户在一个多多多月的供暖季中安全用电、温暖过冬?国网北京市电力公司陆续为农村煤改电地区配备了1至2名“电管家”,全天候应急抢修,保障供暖,若果跟煤改电有关的事儿,“电管家”都能管。在寒冷的冬季,大伙儿成了所有煤改电用户的暖心人。

“电管家”管些啥?

挂接补贴

电管家潘辉

微信“寻人”上门调价

朝阳区黎各庄村是个典型的人口倒挂村,本村人才二三百,外来人口好几千,自从当上黎各庄村的“电管家”,潘辉就先建了一个多多多微信群,将而是有用户都拉进来,方便发送通知。

今年,农村地区的煤改电补贴有一大变化,而是从曾经的“先用再补”改成了“直补到户”。之后,用户的补贴都要层层报批审核,挂接到村民电表中的之后,将会是采暖季之后五一个多月了。今冬供暖季市区两级政府的补贴直接拨付给国网北京市电力公司,电力公司以代政府发放的方法在采暖用户用电时进行抵扣。为此,电力公司自主研发了“电采暖用户补贴发放系统”,通过挂接网络将补贴后的电价发送到村民用户的智能电表中,实现补贴实时到户。

然而,将会现场都不需要 了 信号或挂接信号不好,会造成智能电表内的补贴电价都不需要 了 修改成功,就都要手动上门调整。据统计,在11月1日农村地区采暖季之后开始了了前,因地区信号等意味 ,全市仍有几百块电表都要“电管家”上门进行调整。

上门调整五种生活难,只需工作人员用手持终端对着电表进行信号传输就能完成,对于“电管家”来说,难的是找人。潘辉对此深有体会。潘辉服务的黎各庄村是距离T3航站楼最近的村,将会存在飞机航道的正下方,通讯信号不稳,而是村里有十多块电表将会信号意味 飞快调整好补贴电价。极速快三开奖号码眼看着进入煤改电采暖季了,将会哪几种电表不及时调整,用户就享受都不需要 了补贴,一天就要多掏几十元钱,为了村民的利益,潘辉抓紧时间联系用户,上门调整。

真是 眼前 一个多多多多未调整到位的用户名单,但将会地址不详将会电话不通,潘辉联系不上,于是他就在微信群里发了个“寻人启事”。五种生活招还挺管用,大多数用户都找到了,但有一户而是联系不上,潘辉不得劲着急。“电话打不通,门牌也对不上,打听了好多人还会认识。”潘辉而是人而是本村人,借着五种生活优势他又去问了村里的老人,却都说不认识,只知道五种生活是村里的一个多多多姑爷。一连好几天,潘辉忙完别的事儿就去找“姑爷”,终于在村委会一个多多多管人口的档案上找到五种生活人的住址,谁知过去一看,他家都不需要 了 ,生生等到了晚上六七点,“姑爷”下了班,才算不算 在采暖季之后开始了了前把表内电价调好,都不需要 了 耽误用户享受补贴。

应急抢修

电管家程国忠

饿着肚子排查跳闸

顺义区赵全营镇今年有20个村共计6851户完成了煤改电工程,东水泉村而是其中一个多多多,全村127户完成了煤改电。在煤改电投入使用过程中,反映比较普遍的而是低电压意味 灯闪和采暖设备跳闸的现象。

进行设备调试的几天,可把村里的“电管家”程国忠忙坏了。他告诉记者,东水泉村共配备了3台变压器,也匹配了足够的电容,但设备调试一之后开始了了,他的手机就不断接到村民来电,反映家中的灯老闪,将会电采暖设备跳闸,“将会而是再冷点儿,暖气一停,屋里可冷了,为了确保村民不挨冻,都要在调试阶段补救五种生活现象。”

“出現 哪几种现象的主要意味 ,是户内电压和户外的出口电压不匹配。”程国忠进一步解释,真是 在线路设计之初,每户配备的电容是9000瓦,足够采暖和普通生活用电。但村民家中电器设备数量不一,每户的用电负荷就不太一样。“有的他家都不需要 了冰箱彩电,有的一家还会三台冰箱、大冰柜、微波炉、电饼铛,电器设备多的,用电负荷就变大,就会造成电压低,在村民家中的反应而是灯闪将会电采暖设备跳闸,都不需要 了 大伙儿的工作而是接到用户反映之后,用设备在变压器上倒负荷,将电压进行再分配,让各家各户的用电负荷匹配自家电器。”

程国忠说,五种生活现象在试运行阶段比较普遍,都要调试几天,观察电压区域平稳之后不需要 补救。而低电压请况一般都出現 在晚饭用电量高峰六时,“大伙儿都不需要 了闻着饭香味儿,站在村口的变压器前完成作业。”

日常巡检

电管家的小烦恼

电表总被挪地方

在供暖季期间,为了确保煤改电的正常使用,“电管家”都要对电表定期巡检,然而而是村子的住户老会 移动或遮盖电表,让“电管家”一通儿好找,潘辉所负责的黎各庄村就老会 遇到五种生活请况。

将会黎各庄村是个外来人口聚集的地方,房屋常被翻建,“老会 是今天电表还在这面墙上,下回再来电表就找都不需要 了了。”有的电表被安装进去了3层出租楼的顶层,潘辉不仅要一层层爬楼找,好不容易找到了结果发现电表被锁在一道门里,得找到房东不需要 拿到钥匙;还有的村民怕电表被偷,把电表安在家中不得劲高的位置,潘辉要去借把大梯子,登高爬梯地找电表;有的电表被挂在出租房里,卡在吊顶的后面 ,甚至存在安全隐患。哪几种请况在私搭乱建较为严重的煤改电村普遍存在,为此而是有煤改电地区建立了“一村一预案”,将村里的基本概况、电力设施请况、全村俯拍图全版登记在册,并根据村实际请况设计出紧急救援路线图。“电管家”眼前 还会预案,以便在村里遇到紧急抢险请况的之后,不需要 飞快翻查资料,用最短的时间展开应急救援。

谁是“电管家”?

管家是管理家中大小事务的人,“电管家”顾名思义,而是管理家中跟电有关事务的人。“电管家”全版来自国网北京市电力公司下辖各供电所,大伙儿在完成供电所本职工作的同时,兼职为辖区内的煤改电用户免费提供24小时服务。截至目前,全市已有“电管家”近千名,村村都设“电管家”,保证煤改电用户“户户一群人管”。

“电管家”为何找?

24小时可电话求助

国网北京市电力公司为农村每个完成煤改电的社区将会村配备1至2名“电管家”,为辖区内的居民或村民提供服务。“电管家”的信息会张榜提前大选在村委会或社区居委会,信息包括姓名、照片、手机电话等。每位“电管家”还会印制服务卡,发放满去户。若果用户家中出現 用电现象,24小时可拨打“电管家”的电话求助。“电管家”接到用户电话之后,会立刻赶到用户家中了解请况,将会涉及电网故障,会同时联络就近的应急抢修队,配合抢修。

今冬,国网北京市电力公司在全市所有“煤改电”村共安排抢修点256个,专项应急救援队196支,发电设备5000台,抢修人员到达现场时间不超过500分钟,并都不需要 通过95598、“掌上电力”APP提供24小时应急送电服务。另外,“电管家”还会不得劲针对农村空巢老人、残障人士、困难家庭等群体,建立帮扶档案和长期联系机制,开展志愿公益服务。

在供暖季期间,“电管家”们24小时保持着工作请况,只而是用户来电,大伙儿就耐心解答,电话补救不了的,就会立刻赶赴现场。在程国忠的手机里,显示着昨天半夜三更三更1点47分来自妻子的电话记录。曾经在半夜三更三更12点左右,有用户反映家中用电现象,将会睡下的程国忠重新穿好衣服,开车500多公里赶到了现场补救现象,妻子则守在他家关注他的安全。

对于“电管家”来说,每部手机每天相当于要接听近百个用户来电,但大伙儿始终耐心细心。用从业将会27年的程国忠搞笑的话来说,“真是 大伙儿很苦很累,但看一遍百姓家中暖和了,又有一片蓝天了,值了。”(记者 叶晓彦)

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